проект
Усиленный безбумажный документооборот для мониторинга кредитов 4500 юридических лиц
Клиент
Директор кредитно-экономической дирекции крупного банка.
Задача
Кредитно-экономическая дирекция пришла к нам с задачей по внедрению безбумажного документооборота для мониторинга кредитов. Из-за устаревших процессов сильно страдали ключевые метрики. Цена привлечения клиентов росла, уровень удовлетворенности NPS падал. Кроме того, дирекция хотела снизить риски, которые были связаны с ручным мониторингом финансовых отчетов.
Результат
- Процесс мониторинга кредитов для одного контрагента сократился втрое, c 45 часов в квартал до 14.
- Стало в 2 раза меньше ошибочно принятых документов.
Ключевые особенности решения
Внедрили подписание документов УКЭП.
Обеспечили гибкость процесса: администраторы могут настраивать его самостоятельно и вводить новые типы документов.
Сделали так, чтобы система автоматически проверяла неизменность документов и достоверность подписанта после подписания.
Обеспечили гибкость процесса: администраторы могут настраивать его самостоятельно и вводить новые типы документов.
Сделали так, чтобы система автоматически проверяла неизменность документов и достоверность подписанта после подписания.
